Uma de nossas prioridades na Venamore sempre foi honestidade e transparência com nossos clientes, não importa de qual lugar do Brasil ou do mundo você estiver, oferecemos total segurança para compra. Além de trabalharmos com Pagar.me que é uma das maiores empresas de pagamentos online do Brasil, e que faz a intermediação de todos os nossos pagamentos em nosso site!

Todas as entregas são feitas exclusivamente pelos Correios, com seguro contra QUALQUER problema para entrega.

Por fim, estamos no mercado desde 2010, e garantimos máxima qualidade em nossas Alianças, Anéis e Joias com total satisfação e quem comprova isso são nossos clientes mesmo, basta acessar nossa página do Instagram @venamore_aliancas e no Google, para ver nossas avaliações!

A Venamore visa a facilidade e maior assertividade na hora de escolher os tamanhos das suas alianças. Por isso trabalhamos com o padrão de medidas estabelecidos pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) segundo a NBR 16058/2012. Também temos um método que garante 80% à 100% de eficácia, usado por nossos próprios clientes. Basta conferir clicando aqui.

Uma dica que damos aos nossos clientes sempre para facilitar a medição é que vá a uma joalheria de confiança que trabalhe com o mesmo padrão correto, caso não conseguir ir por algum motivo, optar pelas opções acima! 

Caso seja necessário, oferecemos um ajuste de numeração gratuito por 1 ano.

Nos casos onde for necessário o ajuste, é de responsabilidade do cliente arcar com o custo de envio pra nossa fábrica, bem como o custo do reenvio de volta para seu endereço. Salvo os casos onde o erro das medidas ou qualquer outro problema ocasionado for de responsabilidade da empresa. Nestes casos a Venamore arcará com os devidos custos, orientando os clientes sobre todos os processos que deverão ser efetuados.

Na Venamore fazemos alianças e joias apenas sob encomenda , trabalhamos com pedidos exclusivos para cada um de vocês. Cada etapa da fabricação deve ser feita de forma rigorosa e sem erros, para que possamos garantir o máximo de perfeição!

Cada Aliança tem seu prazo específico para fabricação, em média 7 à 11 dias úteis , contabilizados de segunda à sexta-feira de acordo com a carga horária da nossa produção, mas você pode conferir no anúncio da aliança que está olhando, lá mostra o tempo de fabricação exato.

Já o prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino do cliente. Ao efetuar a compra e preencher seu CEP (na tela de pagamento), será automaticamente exibido o prazo de entrega via Sedex e via PAC com os respectivos valores. Lembrando que o envio é feito em até 24h úteis após a produção do pedido, pois as peças passam por uma revisão detalhada para não ter nenhum erro e ainda é preparada nossa caixinha Venamore personalizada, perfumada, com a garantia inclusa e um recadinho especial em papel semente.

Todos os envios são feitos com seguro, e de forma gratuita para compras acima de R$ 300 em todo país.

Caso seu prazo seja um pouco apertado, sempre opte pelo Sedex, que em geral, é mais rápido que o envio via PAC.

Usamos o PayPal para Cartão de Crédito como intermediadora de pagamentos, que é uma das maiores empresas do segmento de pagamentos online do Brasil. E Pagar.me para PIX.

Você pode pagar através do cartão de crédito que dividimos em até 12x sem juros (sujeito a analise antifraude). Além disso você tem a opção de transferência via PIX à vista, que possuem 10% de desconto, com aprovação imediata.

A Venamore oferece Garantia Vitalícia para todos os produtos de prata 950 e ouro 18 kilates. Garantindo que são utilizados materiais legítimos em sua produção ( prata 950 e ouro 18K) , dos quais podem ser verificados por profissionais em qualquer joalheria de confiança e pela Caixa Econômica Federal do Brasil.

Trabalhamos apenas apenas com materiais nobres. Como Ouro 18 kilates, Prata 950, Platina e Paládio. Nosso ouro amarelo adquirido é de extrema qualidade, sendo reconhecido pela Bacen (Banco Central) e possui selo de refinaria RBM certificado pela AMAGOLD (certificação mais importante de ouro no Brasil). Assegurando que podem ser levadas para serem avaliadas em qualquer joalheria de confiança!

Ouro Branco 18k: O ouro branco produzido na Venamore é confeccionado de forma única. Não é usado nenhum banho de ródio, que é comum desde pequenas a grandes joalherias. Pois a liga metálica branca é feita usando Paládio, um metal mais nobre que o próprio ouro e de difícil manuseio, resultando na cor real e única do ouro branco.

Temos nossa loja física em Serra, ES, da qual você pode retirar qualquer produto comprado aqui na Venamore e marcar seu atendimento presencial através de nosso atendimento online!

O CNPJ da Venamore é: 37.028.050/0001-97
Com suas origens desde 2010.